- Si detecta un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestra línea de WhatsApp +57 313 474 6015 para subsanar el error.
Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS.
Tiempos de entrega.
El envío estándar en Bogotá y en las demás zonas de Colombia donde ofrecemos entrega llega en 2 a 3 días hábiles.
En Bogotá, los pedidos con envío exprés realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 p. m. llegan el mismo día. Si se presenta una novedad, llegan el siguiente día hábil antes de las 3:00 p. m.
- Recuerda que las entregas se realizan únicamente en la dirección registrada por el cliente como dirección de envío.
- El cliente recibirá por correo electrónico su número de confirmación de compra y posteriormente un número de guía para el rastreo de su envío.
Precios de envío
Envío estándar dentro de Bogotá: $10.000 COP. Envío estándar al resto de Colombia donde ofrecemos entrega: $13.000 COP. Envío exprés dentro de Bogotá: $15.000 COP. El envío estándar es gratuito en pedidos desde $250.000 COP; esta gratuidad no aplica al envío exprés. Las opciones disponibles y su costo se muestran antes de finalizar la compra.
